términos  y  condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN RELEVANTE

Esta página web es propiedad de Mauricio Prieto Ospina y Juan  Felipe Orjuela Martínez quienes le dan el manejo y la supervisión. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales tu puedes usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes productos y servicios, además contamos con un programa de fidelización que lo denominamos BONO ROTATIVO, un incentivo para nuestros clientes.

Para ser parte del programa de fidelización debes tener al menos 18 años de edad, que es la mayoría de edad legal en nuestro país, Colombia, edad apropiada para poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos términos como un acuerdo vinculante.

Requisito necesario para que puedas  participar en el programa de fidelización que se ofrece en este sitio web, es que hagas las compras de productos y servicios dentro de las tiendas virtuales vinculadas en la plataforma. 

El uso de nuestra plataforma y la compra de los productos y servicios ofrecidos en nuestra plataforma, significa para nosotros que usted ha leído y  aceptado los términos y condiciones de uso en el presente documento, en todos los casos para adquirir el producto y disfrutar de los beneficios ( promociones, envíos sin costo y los beneficios del programa de fidelizacion, debes suministrar datos personales fidedignos a través de los canales de comunicación oficiales de la plataforma.

La persona puede registrarse, modificar y actualizar sus datos comunicándose únicamente por los medios establecidos por la administración de la página www.cands.click y se resalta que www.cands.click no asume la responsabilidad del tratamiento de sus datos, en caso que sean entregados por medio de terceros o, en otras líneas de comunicación no establecidas por la administración de la página.  

El usuario puede comunicarse con la administración de www.cands.click  en horarios establecidos, cuando necesite hacer algún cambio de datos personales u/o validar.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a  un proceso de  confirmación y verificación, el cual incluye:  validación de la  forma de pago, cumplimiento de las condiciones requeridas por el canal seleccionado para la transacción,  validación de datos personales.

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación anti-fraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

Los precios o valores de los productos, servicios y recompensas ofrecidas en este sitio web son válidos solamente adquiriendolos  a través de la pagina   www.cands.click

Para conocimiento público: nadie puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos o servicios, modificado o sin modificar. Todos los productos y estrategias  son propiedad  de www.cands.click En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos o servicios se proporcionan solamente a través de esta página web y/o en los canales de comunicación proporcionados por esta misma página web, no hay ningún tipo de garantía expresa o implícita para productos o servicios adquiridos por otro medio no autorizado.

El registro de sus datos a través del sitio  web es una herramienta que la administración necesita y utiliza de forma responsable para llevar el control de su permanencia activa en www.cands.click que le representará beneficios como recompensas, (comisiones) y precios especiales.   

Los beneficios que le entrega www.cands.click mediante el programa de fidelización, premia a sus usuarios la fidelidad y la promoción de la página web www.cands.click mediante el voz a voz.   

El BONO ROTATIVO será asignado y pagado siempre y cuando cumpla con una serie de condiciones las cuales son: 

Debe mantener su actividad de compra con un periodo no mayor a 90 días, haciendo compras de productos o servicios con el monto establecido por la administración de www.cands.click 

También contamos con una membresía mensual que tiene un valor de $12.000 pesos, que le entregará  un cupo en el BONO ROTATIVO.

Por compras iguales o superiores a $150.000 pesos en productos de canasta básica familiar en  nuestra   tienda virtual de Novaventa, tendrá tres cupos  en el BONO ROTATIVO.

Por compras iguales o superiores a $200.000 pesos en productos  en  nuestra   tienda virtual de CROYDON, tendrá tres cupos  en el BONO ROTATIVO.

Por compra de servicios streaming genera tres cupos en el BONO ROTATIVO.

Se desarrolla en un sistema de estructura lineal, donde los cupos toman una posición,  hacen el recorrido y al terminar el recorrido el cupo estará listo para ser pagado, cada cupo representa un bono de $100.000 pesos que serán consignados en la cuenta bancaria de la persona.

( Teniendo en cuenta lo anterior; el sistema de la plataforma está diseñado para darles la misma  oportunidad a todos los clientes de recibir su bono de recompensa.

 Garantizamos el pago en  el bono  rotativo como anteriormente se explica.

Proceso de compra para tienda virtual Novaventa y el servicio de streaming

Todas las compras  deben ser realizadas dentro de la plataforma por medio del botón o enlace que lo redireccionará a la tienda virtual de NOVAVENTA y tienda virtual de CROYDON, o si es para adquirir el servicio de transmisión de televisión por Internet, lo redireccionara a través de un botón de  whatsapp, allí  nos hace saber que está interesado en comprar la suscripción y nos confirma la transacción.

Medios de pago  establecidos por Novaventa  son a través de: Nequi, Bancolombia, tarjeta de crédito o débito, PSE y en efectivo en corresponsales bancarios de bancolombia.

Política de reembolso y garantía para novaventa;  en la tienda virtual de novaventa encontraras toda la parte legal que puedes consultar en cualquier momento (términos y condiciones de promociones, consumidor, devoluciones y tratamiento de datos).

para el servicio de transmisión de televisión por Internet, esta política será atendida por www.cands.click directamente a través de sus líneas de comunicación establecidas. 

Los precios y la disponibilidad de los servicios de transmisión de televisión por Internet pueden estar sujetos a modificaciones con previo aviso. En  casos suspensión o cortes de servicio en las cuentas de transmisión de televisión por Internet, el tiempo de respuesta puede ser de hasta 72 horas, se irá brindado información.

La privacidad  de este sitio web www.cands.click garantiza que la información personal que usted envía, cuenta con la seguridad necesaria,  no será entregada a terceros, los datos suministrados por el usuario serán utilizados para procesos administrativos y  operativos desarrollados por www.cands.click salvo que deba ser revelada en cumplimiento de una orden judicial o requerimientos legales.    

www.cands.click reserva los derechos de cambiar o modificar estos términos sin previo aviso.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS 

La presente política de privacidad y de protección de datos personales, regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de aquella información que se reciba de terceros a través de los diferentes canales de recolección de información (“Datos Personales”) que www.cands.click domiciliada en la ciudad de Ibagué, Tolima, Colombia, página web www.cands.click Correo electrónico  cands.negocios@gmail.com teléfonos: (+57) 3181156389  -- 3159944666 (whatsapp) a través de sus distintas divisiones (soporte al cliente, atención al usuario, asesoría en red de mercadeo y demás), ha dispuesto al público en general, de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales. www.cands.click quién será el responsable del tratamiento de los Datos Personales, tal y como este término se define en la Ley 1581 de 2012, respeta la privacidad de cada uno de los terceros que le suministren sus Datos Personales a través de la plataforma y la captura de dicha información dispuestos para tal efecto. www.cands.click recibe la mencionada información, la almacena de forma adecuada y segura, la usa, lo que no impide que se pueda verificar la exactitud de la misma y ejercer sus derechos relativos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, así como su derecho a revocar la autorización suministrada a www.cands.click para el tratamiento de sus Datos Personales. Los datos que www.cands.click recolecta de sus usuarios, se procesan y usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad antes mencionadas. www.cands.click recopila los datos personales con fines de consulta, procesamiento y uso, con los siguientes objetivos específicos:

 Desarrollar nuestro trabajo de logística en la entrega de los productos y servicios que ha solicitado nuestro usuario en la plataforma.

 Realizar tareas básicas de gestión administrativa; Comunicar a través de cualquier medio suministrado por la persona (correo electrónicos,mensajería instantánea(whatsapp, telegram u otras), llamadas telefónicas (móviles o teléfonos fijos) y/o Redes Sociales para informarle de, novedades, productos y servicios ofrecidos y comercializados por www.cands.click  y Novaventa, Se entiende por Datos Personales, aquella información específica, que suministra el cliente a www.cands.click a través de nuestra plataforma para la recepción de la misma, la cual incluye, datos tales como nombres, apellidos, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, sexo, dirección física, dirección de correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, ciudad de residencia, tipo de cuenta bancaria, y número de cuenta bancaria; entre otros.

Los usuarios reconocen que el suministro de sus Datos Personales hará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, el cual podrá ser usado por www.cands.click en los términos y para las finalidades aquí establecidas. Por otra parte, la información que el usuario proporciona a www.cands.click debe ser veraz y completa, se  almacenará  y tratará la información suministrada por los clientes de manera segura, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra pérdida, abuso, adulteración, acceso o uso no autorizado o fraudulento. 

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